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PEGI eleva a 16 la clasificación de juegos con loot boxes

PEGI reclasifica juegos ya lanzados con loot boxes de pago a 16 años y exige el aviso de objetos aleatorios en las tiendas digitales de toda Europa.

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Arte de PEGI sobre la reclasificación de juegos con objetos aleatorios de pago a PEGI 16
· Foto: PEGI / Cortesía de Inven Global

Bruselas — La Pan-European Game Information (PEGI), entidad que clasifica por edades los videojuegos en 38 países europeos, ha comenzado a reclasificar juegos ya lanzados que venden objetos aleatorios de pago —las llamadas loot boxes— a la franja de 16 años. El anuncio se hizo el 6 de octubre de 2026 y la actualización se extiende a lo largo de este mes en todas las tiendas digitales que usan el sello PEGI. Los títulos que antes mostraban PEGI 3, PEGI 7 o PEGI 12 pasan a exhibir PEGI 16 y el aviso Paid random items (objetos aleatorios de pago). La medida vale tanto para juegos evaluados por el sistema tradicional, PEGI Classic, como para los clasificados por la Coalición Internacional de Clasificación por Edades (IARC), utilizada en tiendas como Google Play y Microsoft Store.

En la práctica, el cambio afecta a producciones digitales que siguen activas y reciben contenido años después del lanzamiento, desde shooters competitivos hasta juegos de deportes y títulos móviles con sistemas gacha. La reclasificación es retroactiva solo para versiones digitales: los juegos vendidos en formato físico no entran, por ahora, en el paquete. El trabajo se hará de forma secuencial y puede tardar semanas en aparecer en todas las vitrinas, porque cada distribuidora debe actualizar sus propias fichas.

Qué cambia en la práctica para quien juega

El primer efecto visible es el número del sello. Un juego que hoy aparece como "12" en una tienda europea puede mostrarse como "16" sin ningún cambio en su contenido violento, sexual o de lenguaje. La diferencia está en el mecanismo de monetización: la presencia de objetos aleatorios comprados con dinero real o moneda virtual pasó a tratarse como un riesgo interactivo relevante, y no solo como un descriptor informativo.

Además de la edad mínima, las páginas de producto deben llevar el descriptor Paid random items, que ya existía en el vocabulario de PEGI pero ahora es obligatorio para esos títulos. Las empresas también deben reflejar la nueva clasificación en materiales de marketing futuros, tráilers y campañas que mencionen la franja de edad. Quien no actualice las fichas queda sujeto a las reglas de conformidad del sistema y a la supervisión de las autoridades nacionales que administran PEGI.

Por qué PEGI decidió revisar juegos antiguos

La decisión amplía una reforma anunciada en marzo y puesta en práctica en junio, cuando el organismo empezó a evaluar "riesgos interactivos" en los lanzamientos nuevos. Hasta entonces, la regla valía solo para juegos presentados a partir de ese mes. Con el catálogo antiguo quedándose atrás, PEGI optó por aplicar el mismo criterio a títulos live service que siguen populares y reciben actualizaciones.

"Los juegos en línea pueden permanecer disponibles y actualizados durante un período muy largo. Para evitar que nuestras clasificaciones por edades se vuelvan inconsistentes con el tiempo, decidimos realizar esta actualización."

Dirk Bosmans, director de PEGI

El comunicado oficial señala que la revisión busca garantizar que los juegos antiguos, cuando siguen siendo relevantes, reflejen los estándares actuales del sistema. La autoridad alemana USK adoptó una lógica similar en 2023 tras una actualización de la ley de protección de la juventud del país. PEGI afirma haber trabajado con USK para alinear las reglas y evitar divergencias entre dos mercados que comparten parte del mismo público.

La entidad también sostiene que la clasificación por edad no debe confundirse con dificultad o calidad. El sello indica idoneidad para una franja determinada, y la inclusión de riesgos interactivos pretende dar a los padres una imagen más fiel de la experiencia: cuánto dinero, tiempo e interacción social pide un juego. Para las familias que ya conocían el descriptor de compras dentro del juego, la novedad es que ese elemento ahora cambia directamente el número que aparece en la caja.

Marvel Rivals ya muestra 16

El caso más citado en las primeras semanas es Marvel Rivals. El hero shooter de NetEase lucía PEGI 12 en las tiendas europeas y, el 17 de octubre, pasó a PEGI 16. El juego tiene pases de temporada y objetos cosméticos vendidos en paquetes, además de recompensas por tiempo de juego, una combinación que el nuevo marco clasifica como riesgo interactivo. Los jugadores notaron el cambio antes de cualquier comunicado de la desarrolladora, lo que generó dudas sobre el alcance de la medida.

"Somos conscientes de que se producirá un volumen significativo de cambios de clasificación en un intervalo relativamente corto. Las distribuidoras y desarrolladoras con dudas o inquietudes sobre el proceso pueden recibir orientación adicional a través del Helpdesk de PEGI."

Connor Hinde, gerente de políticas de la Games Rating Authority (GRA), que administra PEGI en el Reino Unido

La declaración, publicada en LinkedIn y reproducida por medios especializados, confirma que la autoridad espera una ola de ajustes simultáneos. Para el jugador, el efecto inmediato es ver juegos ya instalados en la consola o el móvil cambiar de franja sin actualización de contenido. Para las empresas, el desafío es operativo: cada tienda tiene su propio flujo de revisión y el plazo depende de la velocidad de cada plataforma.

Las cuatro nuevas categorías de riesgo interactivo

Desde junio, PEGI evalúa cuatro grupos de funcionalidades que no encajaban bien en la clasificación tradicional, basada en violencia, miedo, sexo, drogas y lenguaje. La tabla siguiente resume cómo influye cada una en la edad mínima:

Categoría Ejemplo Clasificación
Objetos aleatorios de pagoLoot boxes, sobres de cartas, gachaPEGI 16 (puede llegar a 18)
Compras de contenido en el juegoOfertas por tiempo o cantidad limitadaPEGI 12
NFT y blockchainObjetos coleccionables tokenizadosPEGI 18
Jugar por compromisoMisiones diarias y recompensas de retornoPEGI 7; PEGI 12 si castiga la ausencia
Comunicación sin límitesChat sin bloqueo ni denunciaPEGI 18

La lectura combinada explica por qué un juego de fútbol sin violencia explícita puede subir de franja: si vende paquetes de jugadores aleatorios, entra en el criterio de PEGI 16. El mismo razonamiento vale para títulos móviles que dependen del gacha para progresar y para experiencias que mezclan pase de batalla con recompensas diarias. PEGI advierte que el análisis es caso por caso y que la presencia de herramientas parentales puede considerarse en la evaluación global.

Sello PEGI 16 usado en juegos con objetos aleatorios de pago
El sello PEGI 16, ahora obligatorio para juegos digitales ya lanzados que venden objetos aleatorios de pago. (Foto: Cortesía de PEGI)

Expertos ven un avance, pero piden mayor alcance

El cambio fue bien recibido por organizaciones que trabajan en seguridad digital infantil, aunque con matices. En marzo, cuando PEGI anunció las nuevas categorías, la directora ejecutiva de Ygam, Emily Tofield, lo calificó como "un paso en la dirección correcta" y defendió que la regla se aplicara también a los juegos ya disponibles. La extensión anunciada en octubre atiende parte de esa petición, aunque limitada a las versiones digitales.

"Sin aplicar las reglas a los juegos actuales, la política hará poco para proteger a los niños que ya están jugando."

Emily Tofield, directora ejecutiva de Ygam, en entrevista con la BBC

Los investigadores también señalan que reconocer las loot boxes como factor de riesgo es relevante, pero insuficiente sin supervisión. "Reconocer las loot boxes como factor de riesgo en las clasificaciones por edades es un paso importante para reflejar la realidad del diseño moderno de juegos", declaró a la BBC la doctora Ruijie Wang, de la Universidad de Bournemouth, que lideró un estudio de 2025 sobre mecánicas similares al juego de azar entre jóvenes. La periodista freelance Vic Hood recordó que el efecto práctico depende de que los padres entiendan por qué cambiaron las reglas.

En el Reino Unido, las loot boxes siguen sin legislación específica. El gobierno decidió en 2022 no modificar la Ley del Juego de 2005, alegando falta de evidencia de un vínculo causal con daños. Desde 2023, un conjunto de principios del sector publicado por la patronal Ukie recomienda restringir la compra por menores de 18 años sin consentimiento de los responsables. La clasificación por edades, en este contexto, funciona más como señal de alerta que como prohibición.

Qué significa para el jugador fuera de Europa

PEGI no tiene autoridad sobre Brasil, donde el Ministerio de Justicia emite la clasificación ClassInd y las tiendas digitales suelen mostrar tanto el sello brasileño como el europeo, según la región de la cuenta. Aun así, la decisión europea interesa al público brasileño por dos motivos: presiona a las distribuidoras a revisar la comunicación de juegos globalizados y crea un precedente para los debates sobre loot boxes en el país.

Si juegas con una cuenta europea o sigues tiendas como la PlayStation Store europea, es probable que encuentres el nuevo sello en títulos que ya estaban en tu biblioteca. Conviene revisar la ficha del juego antes de comprar créditos para cajas aleatorias y, en el caso de niños y adolescentes, usar los controles parentales de la consola o el móvil para limitar gastos y tiempo de juego. En Brasil, el debate sobre la regulación de las loot boxes sigue en el Congreso, sin una norma nacional específica aprobada.

Para seguir cómo la clasificación por edades ha cambiado el mercado, vale comparar con otros casos recientes, como la clasificación 18+ de GTA 6 y las nuevas normas de conducta de Marvel Rivals. También es útil revisar el archivo de juegos del portal para entender cómo aparecen los sellos en las fichas que publicamos.

Cronograma y próximos pasos

PEGI no divulgó una lista cerrada de títulos afectados ni una fecha única de conclusión. El texto oficial afirma que las actualizaciones se harán en todas las tiendas que usan el sistema y "tardarán algún tiempo en completarse". La orientación a las distribuidoras es mantener las fichas y los materiales de marketing actualizados, con apoyo del Helpdesk en caso de duda.

Se esperan nuevas oleadas de reclasificación en las próximas semanas, a medida que Google Play, Microsoft Store, PlayStation Store, Nintendo eShop y las tiendas de PC procesen las solicitudes. PEGI también indicó que seguirá monitoreando la implementación de los criterios durante el próximo año, lo que puede dar lugar a nuevos ajustes. Para el público, el mensaje es simple: el número de la caja puede cambiar sin que el juego cambie, y ahora ese número dice más sobre cómo el título cobra al jugador.

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